CCTV analytics

Besucherzählsysteme, die klügere Entscheidungen ermöglichen.

Besucherzählsysteme, die klügere Entscheidungen ermöglichen.

Das richtige System ist erst der Anfang. PFM stimmt die Zähltechnologie auf Ihre Umgebung ab und verwandelt die Daten in Personalplanung, Konversionsstrategien und Portfolio-Benchmarks.

Es reicht nicht mehr aus, nur die Anzahl Ihrer Kunden zu kennen. Sie müssen verstehen, wer sie sind, woher sie kommen und wie Sie in Ihrem Einzugsgebiet abschneiden. Hier kommen wir ins Spiel.

450+ Einkaufszentren

Es reicht nicht mehr aus, nur die Anzahl Ihrer Kunden zu kennen. Sie müssen verstehen, wer sie sind, woher sie kommen und wie Sie in Ihrem Einzugsgebiet abschneiden. Hier kommen wir ins Spiel.

35.000+ Shops

35.000+ Shops

Aktiv in 12 europäischen Märkten

Aktiv in 12 europäischen Märkten

*Expected for suitable environments and camera positions. Dedicated sensors remain the right choice where contractual accuracy above 99% is required.

Portfolio overview

LVI

13.7

0.4%

Total visitors

284,311

Total passers by

138,929

Shops per visit

2.0

Average daily footfall by category

Jewellery

Books

Fashion

Electronics, Toys

Souvenirs

Food & Beverage

Personal Care

Average daily footfall

Peak hour

Wed 13:00

874 visitors

Conversion versus footfall

8%

Portfolio overview

LVI

13.7

0.4%

Total visitors

284,311

Average daily footfall by category

Jewellery

Books

Fashion

Electronics, Toys

Souvenirs

Food & Beverage

Personal Care

Peak hour

Wed 13:00

874 visitors

Conversion versus footfall

8%

Die Herausforderung

Ein Personenzählsystem ist nur so gut wie das, was Sie mit den Daten machen.

Sie haben wahrscheinlich schon Sensoren im Einsatz. Aber ohne Kontext verbessern Zählungen allein Ihr Geschäft nicht.

Unerklärte Einbrüche

Ihre Besucherzahlen schwanken, aber Sie wissen nicht warum. Ohne zeitbasierte Einblicke können Sie nicht erkennen, ob es ein Personalproblem, eine Marketinglücke oder ein saisonales Muster ist.

Kampagnen ohne Beweis

Neues Schaufenster? Lokale Aktion? Sie können nicht nachweisen, ob tatsächlich mehr Besucher kamen. Ohne die Verknüpfung von Kampagnen mit Besucherdaten bleibt jede Entscheidung ein Ratespiel.

Der gleiche Report für alle Standorte

Ihre Flagship-Filiale und Ihr ruhigstes Geschäft erhalten dasselbe Wochentotal. Dabei brauchen sie völlig unterschiedliche Strategien. Eine einzelne Zahl verrät Ihnen das nicht.

Unser Ansatz

Das richtige Personenzählsystem ist erst der Anfang.

Das richtige Personenzählsystem ist erst der Anfang.

Existing camera assessment

Jede Umgebung braucht einen anderen Sensor.

Standortbewertung vor der Installation, keine Standardlösung

Die richtige Kombination aus LiDAR, 3D-Stereo, Thermal- oder Videosensoren

Konfiguriert nach Eingangstyp, Deckenhöhe und Besucheraufkommen

Reliable visitor data

Saubere, validierte Daten in Echtzeit.

Halbstündliche Granularität über Ihr gesamtes Portfolio

Nationale Benchmarks und standortübergreifender Vergleich

Validiert und angereichert, nicht nur Rohzählungen

Location Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Portfolio overview

Location Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Country

Belgium

Italy

Sweden

Malls

Your center

Your center

Your center

Mall visits

Your center

Your center

Your center

Mall visits YoY

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Nat Index

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Visit contribution

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Mall visits

vs Last year

0K

200K

400K

600K

Jan

Jul

Sep

Mar

May

Mall visits change by month

+3.0%

+2.0%

+1.0%

0.0%

-1.0%

-2.0%

+1.7%

+0.1%

+1.7%

+2.9%

-1.6%

-3.0%

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Location Vidality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Portfolio overview

Country

Belgium

Italy

Sweden

Malls

Your center

Your center

Your center

Mall visits

Your center

Your center

Your center

Mall visits YoY

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Nat Index

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Visit contribution

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Mall visits

vs Last year

0K

200K

400K

600K

Jan

Jul

Sep

Mar

May

Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Capture rate

1.3%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

4K

0

Sep

Oct

Nov

Dec

Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

0.4

0.2

0.0

Sep

Oct

Nov

Dec

Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

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Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

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Sep

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Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

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STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

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0.2

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Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Capture rate

1.3%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

4K

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Sep

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Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

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09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

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15:00

16:00

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STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

0.4

0.2

0.0

Sep

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Intelligence that drives action

Von Sensordaten zu Entscheidungen, mit fachkundiger Begleitung.

Personalmodelle abgestimmt auf echte Stoßzeiten

Konversionsanalyse nach Filiale, Stunde und Kampagne

Regelmäßige Performance-Reviews mit festen PFM-Beratern

PFM combines Isarsoft Perception with an on-site AI compute unit to add analytics to compatible existing IP cameras. The problem is not a lack of cameras. It is a lack of intelligence from cameras that are already there.

The CCTV analytics difference

Schluss mit Raten. Anfangen zu Wissen.

Der Unterschied zwischen einem Personenzählsystem und echter Besucherintelligenz.

Ohne PFM

Zahlen ohne Kontext

Wochentotale ohne Erklärung

Wochentotale ohne Erklärung

Personalplanung nach Bauchgefühl

Personalplanung nach Bauchgefühl

Kein Beweis, dass Kampagnen Besucher bringen

Kein Beweis, dass Kampagnen Besucher bringen

Derselbe Bericht für jede Filiale

Derselbe Bericht für jede Filiale

Dashboards, die niemand nutzt

Dashboards, die niemand nutzt

Sensorprobleme, die zu spät auffallen

Sensorprobleme, die zu spät auffallen

Mit PFM

Intelligence, die Entscheidungen steuert

Halbstündliche Daten, nationale Benchmarks

Halbstündliche Daten, nationale Benchmarks

Personalplanung nach echten Stoßzeiten

Personalplanung nach echten Stoßzeiten

Kampagnenwirkung in Besucherzahlen

Kampagnenwirkung in Besucherzahlen

Filialanalyse mit KPIs und Konversionstracking

Filialanalyse mit KPIs und Konversionstracking

Erkenntnisse besprochen mit PFM-Experten

Erkenntnisse besprochen mit PFM-Experten

Proaktives Monitoring und Datenvalidierung

Proaktives Monitoring und Datenvalidierung

Mark King

Fragen?

Bis Sie hierher gescrollt haben, haben Sie wahrscheinlich Fragen. Wir sind hier, um zu helfen.

Mark King

Fragen?

Bis Sie hierher gescrollt haben, haben Sie wahrscheinlich Fragen. Wir sind hier, um zu helfen.

How teams use CCTV analytics

Von Personalplanung bis Strategie.

Sensordaten, die in Ihrem gesamten Unternehmen wirken.

See it in action
See it in action

From spill to spotless. Without a single call.

Every spill creates a slip risk, a complaint and a cost. PFM CCTV AI can close the gap between detection and action by connecting existing cameras, access control and an autonomous cleaning robot in one automated workflow.

Spot

AI sees the hazard first.

PFM CCTV AI detects a change in floor condition through your existing camera network. The alert is created as soon as the spill appears, rather than waiting for the next patrol.

Dispatch

The cleaning robot is tasked.

PFM AI sends the nearest available autonomous cleaner directly to the affected area. No radio call. No manual task assignment. No member of staff sent into a busy concourse.

Access

Secured doors open automatically.

The workflow connects with your access-control system. Doors unlock when required, allowing the robot to reach the area without human assistance.

Clean

The result is verified and recorded.

The robot completes the clean. AI confirms the result and logs the task, giving facilities teams a record of the response and the completed job.

One detection-to-action loop.

This connected workflow supports faster hazard removal, more consistent cleaning standards and fewer manual call-outs. It also frees staff for customer-facing work while reducing the time a slip-and-trip risk remains on the floor.

The process has been demonstrated in a live proof of concept: AI CCTV detected a change in flooring conditions, instructed an autonomous cleaner to attend and used access control to provide entry, with no human in the loop. The autonomous cleaning component is powered by ICE Co-Botics Next Gen.

Our technology
Our technology

The right analytics layer for existing CCTV.

PFM takes a camera-agnostic approach. We assess the field of view, camera height, lighting and business objective first. A narrow entrance, wide concourse and multi-store estate may use the same platform, but each needs a different configuration.

Powered by Isarsoft video analytics

PFM delivers this capability in partnership with Isarsoft, a specialist in AI video analytics. Isarsoft Perception processes compatible CCTV feeds locally and converts them into anonymous data such as footfall, occupancy, dwell time, queues and movement patterns.

PFM connects that intelligence to Toolbox, Advantage and your wider reporting environment. You get proven video analytics technology, shaped around your locations and supported by PFM’s retail and footfall expertise.

Existing IP cameras

Use what you own

Compatible IP cameras using RTSP can feed the analytics layer without a wholesale camera replacement. Standard Full HD footage at 12–15 frames per second is sufficient for many people-counting applications. Camera position and angle still determine performance.

AI compute unit

Local video processing

An on-site NVIDIA GPU compute unit runs the analytics models close to the camera network. One unit can serve multiple camera feeds, depending on configuration, workload and required analytics.

Edge anonymisation

Privacy by design

Video is processed locally. Faces and number plates can be pixelated during analysis, while raw footage stays inside the customer environment. What leaves the building is metadata: counts, occupancy levels and timestamps, not identifiable images.

PFM analytics platform

One operational view

Footfall, occupancy, dwell time and crowd data can flow into PFM Toolbox and Advantage. Teams see trends across one location or compare performance across a multi-site estate.

Business integrations

Data where teams work

Analytics can connect through MQTT and business-intelligence environments such as Power BI. Start with footfall and occupancy, then add dwell time, movement analysis, staff exclusion and alerts as the use case develops.

The wider CCTV AI proposition can also support live occupancy management, real-time alerts, health and safety monitoring, autonomous facilities management and multi-site reporting.

Let’s discuss what CCTV analytics can reveal across your estate.

Get a personalised camera assessment.

Speak with retail analytics specialists.

See results from your own footage.

Vertraut von Branchenführern

Unser Team wird sich innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen melden.

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Get a personalised camera assessment.

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Vertraut von Branchenführern

Unser Team wird sich innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen melden.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Personenzählsystemen.

Was ist Retail Footfall Intelligence?

How accurate is AI video analytics?

Is CCTV analytics different from a people counter?

Can CCTV analytics use our existing cameras?

What technology powers PFM CCTV analytics?

Can CCTV AI dispatch an autonomous cleaning robot?

Is CCTV analytics GDPR compliant?

Was ist Retail Footfall Intelligence?

How accurate is AI video analytics?

Is CCTV analytics different from a people counter?

Can CCTV analytics use our existing cameras?

What technology powers PFM CCTV analytics?

Can CCTV AI dispatch an autonomous cleaning robot?

Is CCTV analytics GDPR compliant?