Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Zuletzt bearbeitet am
Sep 8, 2022
1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten durch PFM Holding UK Ltd und Tochtergesellschaften ("wir/uns"), einschließlich Hardware, Felddienstleistungen und cloudbasierter Berichtsplattformen, an den Kunden ("Sie").
2. Anwendung und Gesamte Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten durch PFM Holding UK Ltd und Tochtergesellschaften, die Hardware, Felddienstleistungen und eine cloudbasierte Berichtsplattform umfassen.
Die Annahme unseres Angebots oder die Erbringung von Dienstleistungen bedeutet die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Definitionen
"Kunde": Die Person oder Organisation, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
"Dienstleistungen": Die von uns bereitgestellten Dienstleistungen, wie in unseren Angeboten oder Vereinbarungen beschrieben.
"Produkte": Hardware oder Software, die im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitgestellt wird.
"Vereinbarung": Der Vertrag, der durch die Annahme unseres Angebots geschlossen wird.
4. Vertragsabschluss
Angebote und Annahmen werden schriftlich bestätigt. Kunden sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Informationen für die Vertragserfüllung.
5. Dienstleistungen
Wir garantieren die Anwendung angemessener Sorgfalt und Fähigkeiten bei der Erbringung, wobei wir im Wesentlichen mit dem Angebot übereinstimmen.
Notwendige Änderungen zur Einhaltung von Gesetzen oder Sicherheitsanforderungen werden mitgeteilt.
6. Ihre Verpflichtungen
Sie müssen die notwendigen Genehmigungen einholen, Einwilligungen erteilen und relevante Informationen, Materialien und Zugänge für die Erbringung der Dienstleistungen bereitstellen.
7. Preise, Gebühren und Zahlung
Preise und Gebühren sind im Angebot aufgeführt und verstehen sich ohne MwSt und andere Steuern.
Zahlungsbedingungen sind 30 Tage ab Rechnungsstellung, mit einem Zinssatz von 5% pro Jahr über dem Basiszinssatz der Bank of England auf überfällige Zahlungen.
8. Stornierung und Änderung
Angebote können zurückgezogen oder geändert werden, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen angenommen werden. Änderungen, die Sie anfordern, können zusätzliche Kosten verursachen.
9. Unterauftrag und Abtretung
PFM Holding UK Ltd darf Verpflichtungen an Dritte weitergeben oder delegieren.
Der Kunde darf Rechte oder Verpflichtungen nicht ohne schriftliche Zustimmung übertragen.
10. Kündigung
Der Service kann bei bestimmten Vertragsbruchbedingungen, einschließlich Nichtzahlung und Insolvenzereignissen, sofort gekündigt werden.
11. Geistiges Eigentum
Alle Urheber- und geistigen Eigentumsrechte an gelieferten Waren sind vorbehalten.
12. Haftung und Entschädigung
Die Haftung ist auf den Gesamtbetrag der fälligen Gebühren begrenzt, mit spezifischen Ausschlüssen detailliert.
Eine Entschädigung ist erforderlich für Schäden oder Ausgaben, die durch kundenverursachte Geräteschäden entstehen.
13. Datenschutz
In Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet PFM Holding UK Ltd personenbezogene Daten als 'Datenverarbeiter' mit dem Kunden als 'Datenverantwortlicher'.
14. Garantien
Eine zwölfmonatige Garantiezeit für Arbeitsleistungen und Herstellergarantien für Teile oder Geräte, mit Bedingungen für die Gültigkeit von Ansprüchen.
15. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Ausfall oder Verzögerung, die durch Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle entstehen, mit einer Regelung zur Kündigung nach 90 Tagen ununterbrochener Verzögerung.
16. Allgemeines
Benachrichtigungen müssen schriftlich erfolgen und an die zuletzt angegebene Adresse gerichtet sein.
Kein Verzicht auf ein Recht oder Rechtsmittel, es sei denn schriftlich.
Teilbarkeit ungültiger oder undurchführbarer Bedingungen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand in England und Wales.
17. Kontaktinformationen
Kundensupport-Kontaktdetails für Anfragen oder Bedenken.