Klantentelsysteem oplossingen

Klantentellers die verder gaan dan tellen.

Klantentellers die verder gaan dan tellen.

De klantentellers van PFM doen meer dan registreren wie er binnenloopt. Ze vormen de basis voor personeelsplanning, conversiestrategieën en portfoliobenchmarks. Nauwkeurige sensoren, een krachtig platform en de expertise om je bezoekersdata om te zetten in actie.

Het is niet (meer) genoeg om het aantal klanten te kennen. Je moet begrijpen wie ze zijn, waar ze vandaan komen en hoe je presteert in jouw gebied.

450+ shopping centres

Het is niet (meer) genoeg om het aantal klanten te kennen. Je moet begrijpen wie ze zijn, waar ze vandaan komen en hoe je presteert in jouw gebied.

35K+ winkels

35K+ winkels

12 actieve Europese markten

12 actieve Europese markten

Portfolio overview

LVI

13.7

0.4%

Total visitors

284,311

Total passers by

138,929

Shops per visit

2.0

Average daily footfall by category

Jewellery

Books

Fashion

Electronics, Toys

Souvenirs

Food & Beverage

Personal Care

Average daily footfall

Peak hour

Wed 13:00

874 visitors

Conversion versus footfall

8%

Portfolio overview

LVI

13.7

0.4%

Total visitors

284,311

Average daily footfall by category

Jewellery

Books

Fashion

Electronics, Toys

Souvenirs

Food & Beverage

Personal Care

Peak hour

Wed 13:00

874 visitors

Conversion versus footfall

8%

De uitdaging

De meeste klantentellers leveren cijfers.
Weinig leveren helderheid.

Je telt waarschijnlijk al bezoekers. Maar zonder context verbeteren die aantallen je bedrijf niet.

Het dinsdagmiddag-mysterie

Je bezoekersaantallen dalen elke dinsdag, maar je weet niet waarom. Zonder tijdgebonden inzichten kun je niet zien of het een personeelsprobleem is, een marketinggap, of een patroon om op in te spelen.

Campagnes zonder bewijs

Nieuwe etalage? Lokale actie? Je kunt niet aantonen of het daadwerkelijk meer bezoekers heeft opgeleverd. Zonder koppeling tussen campagnes en bezoekersdata blijft elke beslissing een gok.

Eén rapport voor iedereen

Je flagship en je rustigste filiaal krijgen hetzelfde weektotaal. Maar ze hebben totaal verschillende strategieën nodig. Eén getal vertelt je dat niet.

Onze aanpak

Je klantenteller is pas het begin.

Je klantenteller is pas het begin.

Sensorstrategie op maat

Het juiste klantentelsysteem voor elke omgeving.

Locatiebeoordeling vooraf, geen standaardoplossing

De juiste mix van LiDAR, 3D stereo, thermische of videosensoren

Geconfigureerd per ingang, plafondhoogte en drukte

Data die je kunt vertrouwen

Schone, gevalideerde data in real time.

Halfuurlijkse granulariteit over je volledige portfolio

Nationale benchmarking en vergelijking tussen locaties

Gevalideerd en verrijkt, niet alleen ruwe tellingen

Location Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Portfolio overview

Location Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Country

Belgium

Italy

Sweden

Malls

Your center

Your center

Your center

Mall visits

Your center

Your center

Your center

Mall visits YoY

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Nat Index

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Visit contribution

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Mall visits

vs Last year

0K

200K

400K

600K

Jan

Jul

Sep

Mar

May

Mall visits change by month

+3.0%

+2.0%

+1.0%

0.0%

-1.0%

-2.0%

+1.7%

+0.1%

+1.7%

+2.9%

-1.6%

-3.0%

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Location Vidality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Portfolio overview

Country

Belgium

Italy

Sweden

Malls

Your center

Your center

Your center

Mall visits

Your center

Your center

Your center

Mall visits YoY

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Nat Index

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Visit contribution

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Mall visits

vs Last year

0K

200K

400K

600K

Jan

Jul

Sep

Mar

May

Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Capture rate

1.3%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

4K

0

Sep

Oct

Nov

Dec

Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

0.4

0.2

0.0

Sep

Oct

Nov

Dec

Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

4K

0

Sep

Oct

Nov

Dec

Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

0.4

0.2

0.0

Sep

Oct

Nov

Dec

Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Capture rate

1.3%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

4K

0

Sep

Oct

Nov

Dec

Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

0.4

0.2

0.0

Sep

Oct

Nov

Dec

Inzicht dat tot actie leidt

Van teldata naar beslissingen, met begeleiding van experts.

Personeelsmodellen afgestemd op echte piekuren

Conversieanalyse per winkel, uur en campagne

Periodieke prestatiereviews met vaste PFM-consultants

Het PFM verschil

Stop met gokken. Begin met weten.

The difference between a people counter and real visitor intelligence.

Zonder PFM

Cijfers zonder context

Weektotalen zonder uitleg

Weektotalen zonder uitleg

Personeelsplanning op gevoel

Personeelsplanning op gevoel

Geen bewijs dat campagnes werken

Geen bewijs dat campagnes werken

Hetzelfde rapport voor elke winkel

Hetzelfde rapport voor elke winkel

Dashboards waar niemand naar kijkt

Dashboards waar niemand naar kijkt

Sensorproblemen die te laat opvallen

Sensorproblemen die te laat opvallen

Met PFM

Intelligence die beslissingen stuurt

Halfuurlijkse data met nationale benchmarks

Halfuurlijkse data met nationale benchmarks

Personeelsplanning afgestemd op piekuren

Personeelsplanning afgestemd op piekuren

Campagne-impact in bezoekersgroei

Campagne-impact in bezoekersgroei

Winkelanalyse met KPI's op maat

Winkelanalyse met KPI's op maat

Inzichten besproken met PFM-experts

Inzichten besproken met PFM-experts

Proactieve monitoring en datavalidatie

Proactieve monitoring en datavalidatie

Bewezen resultaten

Vertrouwd door wereldwijde spelers.

Praktische toepassingen. Meetbare resultaten.

Praktische toepassingen. Meetbare resultaten.

Mark King

Vragen?

Tegen de tijd dat je hierheen hebt gescrolld, heb je waarschijnlijk vragen. We zijn hier om te helpen.

Mark King

Vragen?

Tegen de tijd dat je hierheen hebt gescrolld, heb je waarschijnlijk vragen. We zijn hier om te helpen.

Hoe bedrijven klantentellers inzetten

Van personeelsplanning tot strategie.

Klantteldata die werkt voor je hele organisatie.

Conversieoptimalisatie

Personeelsplanning

Marketingeffectiviteit

Portfoliobenchmarking

Huuronderhandelingen

Klantervaring

Conversieoptimalisatie

Personeelsplanning

Marketingeffectiviteit

Portfoliobenchmarking

Huuronderhandelingen

Klantervaring

Bekijk het in actie

Zo werken klantentelsystemen in de praktijk.

Groep tellen

Personeels uitsluiting

Kijkrichting

Geslacht

Groep tellen

Conversie percentages die het daadwerkelijke koopgedrag weerspiegelen.

Video's weergegeven door Xovis.

Alle rechten voorbehouden.

Bekijk het in actie

Zo werken klantentelsystemen in de praktijk.

Groep tellen

Conversie percentages die het daadwerkelijke koopgedrag weerspiegelen.

Video's weergegeven door Xovis.

Alle rechten voorbehouden.

Onze technologie

Het juiste klantentelsysteem voor elke omgeving.

PFM is sensoragnostisch. Wij selecteren en configureren de beste teltechnologie voor jouw specifieke omgeving, of het nu gaat om een smalle boetiekingang, een breed winkelcentrumatrium of een druk vervoersknooppunt.

Laten we bespreken wat klantentellers voor jouw bedrijf kunnen betekenen.

Ontvang een gratis offerte

Overleg met onze data-experts

Ontdek hoe bedrijven PFM inzetten

Vertrouwd door industrie leiders

Ons team neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.

Laten we bespreken wat klantentellers voor jouw bedrijf kunnen betekenen.

Ontvang een gratis offerte

Overleg met onze data-experts

Ontdek hoe bedrijven PFM inzetten

Vertrouwd door industrie leiders

Ons team neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.

FAQ

Veelgestelde vragen over klantentellers.

Wat is een klantenteller?

Hoe nauwkeurig zijn de klantentellers van PFM?

Wat is het verschil tussen een klantenteller en bezoekersintelligence?

Hoe snel kun je klantentellers installeren?

Zijn klantentellers AVG-proof?

Wat is een klantenteller?

Hoe nauwkeurig zijn de klantentellers van PFM?

Wat is het verschil tussen een klantenteller en bezoekersintelligence?

Hoe snel kun je klantentellers installeren?

Zijn klantentellers AVG-proof?