McDonald's
170+
Kommunikations- und Antriebstimermanagementsysteme
30+
Jahre Partnerschaft
McDonald's Den Helder Drive stand vor der Herausforderung, Geschwindigkeit und Effizienz in ihrem Drive-Thru-Service zu verbessern. Der Wechsel von einer einzelnen auf eine doppelte Fahrspur erhöhte die Kapazität, machte jedoch auch den Bedarf an verbesserter Kommunikation und operativer Aufsicht deutlich.
Das Ziel war es, schnelle und klare Interaktionen zwischen Kunden und Mitarbeitern sicherzustellen und Verzögerungen im Service schnell zu erkennen und zu beheben, während gleichzeitig die hohe Qualität, die McDonald's-Kunden erwarten, beibehalten wird.
Unser Ansatz
Um die Geschwindigkeit und Effizienz in ihrem Drive-thru-Service zu verbessern, haben wir McDonald's in Den Helder unterstützt, indem wir ihre Kommunikationssysteme aufgerüstet und tiefere Einblicke in ihre Betriebsabläufe gewonnen haben.
Das Ergebnis
Unsere Partnerschaft mit McDonald's Den Helder Drive hat fortschrittliche Technologie eingeführt, um die Drive-Thru-Operationen zu verbessern. Das HME NEXEO-System sorgt für klarere Kommunikation und reibungslosere Interaktionen, während das ZOOM NITRO Drive Timer-System die Servicegeschwindigkeit und -qualität verbessert.
Franchise-Inhaber Melvin Pach sagt: "Das HME NEXEO-System bietet überlegene Tonqualität, verbessert das Erlebnis sowohl für unser Team als auch für unsere Gäste und erhöht die Servicegeschwindigkeit. Die Möglichkeit, Headsets in verschiedene Zonen zu unterteilen, ist ein bedeutender Vorteil. Dieses System ist auch zukunftsfähig, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
170+
Kommunikations- und Antriebstimermanagementsysteme
30+
Jahre Partnerschaft
1.
Kommunikationssystem im Benelux-Raum
