Retail bezoekers tracking

Integreer de belangrijkste KPIs voor jouw business in één dashboard

In essentie moeten deze twee KPI's – het aantal bezoekers en de engagement raio's – naadloos geïntegreerd worden in jouw financiële dashboarding.

450+ shopping centres

Het is niet (meer) genoeg om het aantal klanten te kennen. Je moet begrijpen wie ze zijn, waar ze vandaan komen en hoe je presteert in jouw gebied.

35K+ winkels

35K+ winkels

12 actieve Europese markten

12 actieve Europese markten

Location Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Portfolio overview

Mall Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Country

Belgium

Italy

Sweden

Malls

Your center

Your center

Your center

Mall visits

Your center

Your center

Your center

Mall visits YoY

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Nat Index

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Visit contribution

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Mall visits

vs Last year

0K

200K

400K

600K

Jan

Jul

Sep

Mar

May

Mall visits change by month

+3.0%

+2.0%

+1.0%

0.0%

-1.0%

-2.0%

+1.7%

+0.1%

+1.7%

+2.9%

-1.6%

-3.0%

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Location Vidality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Portfolio overview

Country

Belgium

Italy

Sweden

Malls

Your center

Your center

Your center

Mall visits

Your center

Your center

Your center

Mall visits YoY

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Nat Index

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Visit contribution

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Mall visits

vs Last year

0K

200K

400K

600K

Jan

Jul

Sep

Mar

May

De uitdaging

De meeste retailers tellen bezoekers.
Weinig weten wat ze met die cijfers moeten doen.

Je meet waarschijnlijk al bezoekersaantallen. Maar zonder context sturen cijfers geen beslissingen aan.

Het dinsdagmiddag-mysterie

Je bezoekersaantallen dalen elke dinsdag, maar je weet niet waarom. Zonder tijdgebonden inzichten kun je niet zien of het een personeelsprobleem is, een marketinggap, of een patroon om op in te spelen.

Campagnes zonder bewijs

Nieuwe etalage? Lokale actie? Je kunt niet aantonen of het daadwerkelijk meer bezoekers heeft opgeleverd. Zonder koppeling tussen campagnes en bezoekersdata blijft elke beslissing een gok.

Eén rapport voor iedereen

Je flagship en je rustigste filiaal krijgen hetzelfde weektotaal. Maar ze hebben totaal verschillende strategieën nodig. Eén getal vertelt je dat niet.

Onze aanpak

Jouw retail intelligence partner.

Jouw retail intelligence partner.

The LVI is built for owners and operators ready to move past descriptive reporting toward diagnostic management. It combines portfolio overview, national context, individual asset behaviour, retailer and brand performance, and real-time operations into one coherent framework — read at a glance, diagnosed in depth, and comparable across every asset you hold.

The LVI is built for owners and operators ready to move past descriptive reporting toward diagnostic management. It combines portfolio overview, national context, individual asset behaviour, retailer and brand performance, and real-time operations into one coherent framework — read at a glance, diagnosed in depth, and comparable across every asset you hold.

Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Capture rate

1.3%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

4K

0

Sep

Oct

Nov

Dec

Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

0.4

0.2

0.0

Sep

Oct

Nov

Dec

Daily footfall

10K

vs last week

+7.7%

Total passes

70K

Left to right

40K

vs last week

+7.1%

Right to left

28K

vs last week

+6.4%

Passes by time

Passes from left

Passes from right

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Passer by direction

Passes from left

Passes from right

6K

4K

0

Sep

Oct

Nov

Dec

Store capture rate

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Store footfall

Street footfall

0.6

0.4

0.2

0.0

Sep

Oct

Nov

Dec

Inzicht dat tot actie leidt

Van data naar beslissingen, met begeleiding van experts.

Personeelsmodellen afgestemd op echte piekuren

Wendy Hulshof - Hoven

Vragen?

Tegen de tijd dat je hierheen hebt gescrold, heb je wellicht vragen. We zijn hier om te helpen.

Wendy Hulshof - Hoven

Vragen?

Tegen de tijd dat je hierheen hebt gescrold, heb je wellicht vragen. We zijn hier om te helpen.

Hoe retailers PFM gebruiken

Van personeelsplanning tot strategie.

Bezoekersdata die werkt voor je hele organisatie.

Conversieoptimalisatie

Personeelsplanning

Marketingeffectiviteit

Portfoliobenchmarking

Huuronderhandelingen

Klantervaring

Conversieoptimalisatie

Personeelsplanning

Marketingeffectiviteit

Portfoliobenchmarking

Huuronderhandelingen

Klantervaring

Neem contact op met ons team.

Ontvang een gratis offerte

Leer meer over wat wij doen

Vraag advies aan onze data-experts

Vertrouwd door industrie leiders

Ons team neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.

Neem contact op met ons team.

Ontvang een gratis offerte

Leer meer over wat wij doen

Vraag advies aan onze data-experts

Vertrouwd door industrie leiders

Ons team neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.

FAQ

Veelgestelde vragen over retail intelligence.

Wat is retail footfall intelligence?

Hoe maakt PFM van bezoekersdata bruikbare inzichten?

Wat maakt PFM anders dan andere aanbieders?

Hoe snel kun je met PFM aan de slag?

Is bezoekerstelling AVG-proof?

What data do you need to benchmark a multinational outlet portfolio?

How do you decide where to prioritise capex across a retail portfolio?

How do you measure the ROI of a shopping centre marketing campaign?

Wat is retail footfall intelligence?

Hoe maakt PFM van bezoekersdata bruikbare inzichten?

Wat maakt PFM anders dan andere aanbieders?

Hoe snel kun je met PFM aan de slag?

Is bezoekerstelling AVG-proof?

What data do you need to benchmark a multinational outlet portfolio?

How do you decide where to prioritise capex across a retail portfolio?

How do you measure the ROI of a shopping centre marketing campaign?

The LVI doesn't just rank your assets — it explains them. At driver level it surfaces the early signs of demand erosion: catchment penetration slipping across districts, brand affinity compressing in core categories — often twelve to eighteen months before the financial signal arrives, while the range of responses is still broad.