Halfjaar Footfall Report: Passanten blijven, maar winkelbezoek onder druk
PFM’s Halfjaar 2026-data laat zien dat passanten in Nederlandse winkelgebieden stabiel blijven, maar winkelbezoeken dalen. Ontdek waarom timing, gemak en lokale relevantie nu het verschil maken.
Bij PFM meten we elke dag beweging. Via duizenden sensoren in Nederland verzamelen we real-world footfall data uit winkelstraten, winkelcentra en retaillocaties. Zo zetten we dagelijkse beweging om in inzicht dat bestemmingen helpt begrijpen wat er écht op de vloer gebeurt. En in H1 2026 vertelt de data een duidelijk verhaal.
De Nederlandse retailmarkt staat onder druk. De totale footfall daalde met -2,04% jaar-op-jaar. Maar achter dat cijfer zit een belangrijk verschil: passanten blijven vrijwel stabiel met -0,10%, terwijl daadwerkelijke winkelbezoeken veel sterker teruglopen met -3,15%.
Dat is geen klein detail. Dat is de kern. Mensen zijn nog steeds aanwezig in winkelgebieden. Ze lopen erdoorheen. Ze gebruiken de binnenstad, het centrum of het winkelgebied nog steeds in hun dagelijkse routine. Maar ze stappen minder vanzelfsprekend een winkel binnen. De boodschap is helder: zichtbaarheid is er nog. Winkelbezoek moet harder worden verdiend.
Winkelgebieden hebben bezoekers. Nu hebben ze relevantie nodig.
We zien dit patroon breed terug in de markt. De grootste steden blijven duidelijk achter bij de rest van Nederland. De G4 noteert -2,92%, terwijl de rest van Nederland uitkomt op -1,91%. Dat verschil zegt veel.
In drukke stedelijke gebieden is aanwezigheid niet automatisch hetzelfde als koopintentie. Mensen zijn onderweg. Ze combineren functies. Ze kiezen scherper. Ze verwachten gemak, snelheid en relevantie.
Zoals Wendy Hulshof-Hoven, Head of Data & Insights bij PFM Intelligence Group, het zegt:
“Zichtbaarheid en winkelbezoek lopen steeds verder uit elkaar. Mensen zijn nog steeds aanwezig in winkelgebieden, maar het aantal daadwerkelijke winkelbezoeken groeit niet mee. Dat maakt gemak, nabijheid en het juiste tijdsblok relevanter dan ooit.”
— Wendy Hulshof-Hoven, Head of Data & Insights, PFM Intelligence Group
Consumenten hebben een reden nodig om naar binnen te gaan. Nabijheid telt. Bereikbaarheid telt. Het juiste moment telt. Een sterke mix telt.
De G4 laat het spanningsveld zien
De zwakkere prestatie van de vier grootste steden verdient aandacht.
Juist daar is veel beweging. Veel dichtheid. Veel dagelijkse passage. En toch blijft de footfall sterker achter dan in de rest van Nederland.
Dat laat zien dat stedelijke drukte niet automatisch commerciële kracht oplevert.
In drukke gebieden is aandacht schaars. Retailers, winkelcentra en horeca moeten begrijpen wanneer mensen passeren, wanneer ze vertragen en wat ervoor zorgt dat een route verandert in een bezoek. Gissen is niet genoeg. Bewegingsdata maakt het verschil zichtbaar tussen gezien worden en gekozen worden.
De middag blijft dominant, maar groei zit aan de randen
Ook de verdeling over de dag vertelt een belangrijk verhaal. De middag blijft veruit het belangrijkste winkelmoment, met een absoluut aandeel van 64,96% bij passanten en 63,60% bij shoppers. Maar de groei zit niet daar. De ochtend blijft licht positief en de nacht laat groei zien bij passanten, terwijl de middag juist daalt.
Dat vraagt om scherpere keuzes.
Wanneer zet je personeel in? Wanneer activeer je campagnes? Wanneer is gemak belangrijker dan beleving? En wanneer moet je juist investeren in verblijfskwaliteit? Het juiste tijdsblok wordt steeds belangrijker.
De winnaars combineren gemak met verblijfswaarde
Binnen winkelcentra valt één type positief op: Frun. Locaties met een mix van dagelijkse boodschappen, services en niet-dagelijkse boodschappen (zoals mode) laten met +0,71% de beste ontwikkeling zien. Run-centra blijven met -0,22% nagenoeg stabiel. Fun-locaties blijven met -1,12% achter.
Dat is veelzeggend. Functionele en convenience-gedreven bezoeken houden beter stand dan puur recreatief winkelbezoek. Maar de sterkste positie zit in de combinatie: dagelijkse relevantie én reden om langer te blijven.
Als ondernemer en centrumteam ligt daar je kans: Niet alleen tellen hoeveel mensen langskomen, maar begrijpen waarom ze komen, wanneer ze komen en wat hen laat blijven.
H1 2026 laat zien dat de Nederlandse retailmarkt onder druk staat. Maar het laat ook zien waar de kansen liggen.
