Témoignages d'équipe

Chargée de réussite client
Lucy Watkins
Fait bouger les choses chez PFM depuis novembre 2021
En quoi consiste votre quotidien chez PFM ?
J'ai commencé chez PFM Intelligence via une agence, sans expérience ni la moindre notion sur la fréquentation ; j'ai proposé ma passion pour Excel et mon enthousiasme à apprendre davantage, et j'ai relevé tous les défis qui se présentaient — cela a suffi pour être recrutée comme Data Manager, poste responsable du suivi quotidien des données de fréquentation, de la validation des appareils et de la résolution fréquente de questions des clients sur leurs systèmes sur site.
J'ai récemment été promue Chargée de réussite client, un poste aux responsabilités similaires mais centré sur nos clients clés, avec une attention plus forte portée au service que nous offrons et à la manière de préserver une réputation de premier plan.
Qu'est-ce qui fait de PFM un excellent lieu de travail selon vous ?
PFM s'engage à aider ses clients à donner le meilleur d'eux-mêmes grâce au soutien de nos données. Cela me motive à donner le meilleur de moi-même chaque jour, pour préserver, voire renforcer, la santé de l'entreprise.
Sur quoi travaillez-vous principalement en ce moment ?
Ce sur quoi je travaille principalement en ce moment, c'est la validation du portefeuille British Land. Pour garantir que nos caméras fonctionnent selon leurs standards, nous aimons effectuer des vérifications régulières par des validations.
Un petit plus : citation amusante / leçon apprise / autre sujet à partager :
« Trouvez un métier que vous aimez, et vous n'aurez plus jamais à travailler un seul jour de votre vie. » — Mark Twain
Témoignages d'équipe

Chargée de réussite client
Lucy Watkins
Fait bouger les choses chez PFM depuis novembre 2021
En quoi consiste votre quotidien chez PFM ?
J'ai commencé chez PFM Intelligence via une agence, sans expérience ni la moindre notion sur la fréquentation ; j'ai proposé ma passion pour Excel et mon enthousiasme à apprendre davantage, et j'ai relevé tous les défis qui se présentaient — cela a suffi pour être recrutée comme Data Manager, poste responsable du suivi quotidien des données de fréquentation, de la validation des appareils et de la résolution fréquente de questions des clients sur leurs systèmes sur site.
J'ai récemment été promue Chargée de réussite client, un poste aux responsabilités similaires mais centré sur nos clients clés, avec une attention plus forte portée au service que nous offrons et à la manière de préserver une réputation de premier plan.
Qu'est-ce qui fait de PFM un excellent lieu de travail selon vous ?
PFM s'engage à aider ses clients à donner le meilleur d'eux-mêmes grâce au soutien de nos données. Cela me motive à donner le meilleur de moi-même chaque jour, pour préserver, voire renforcer, la santé de l'entreprise.
Sur quoi travaillez-vous principalement en ce moment ?
Ce sur quoi je travaille principalement en ce moment, c'est la validation du portefeuille British Land. Pour garantir que nos caméras fonctionnent selon leurs standards, nous aimons effectuer des vérifications régulières par des validations.
Un petit plus : citation amusante / leçon apprise / autre sujet à partager :
« Trouvez un métier que vous aimez, et vous n'aurez plus jamais à travailler un seul jour de votre vie. » — Mark Twain



