Intelligence de fréquentation retail

Des compteurs de fréquentation aux résultats commerciaux.

Des compteurs de fréquentation aux résultats commerciaux.

PFM aide les enseignes à transformer le comptage de visiteurs en plannings de personnel, stratégies de conversion et benchmarks de portefeuille. Les capteurs, la plateforme et l'expertise pour rendre vos données de fréquentation exploitables.

PFM aide les enseignes à transformer le comptage de visiteurs en plannings de personnel, stratégies de conversion et benchmarks de portefeuille. Les capteurs, la plateforme et l'expertise pour rendre vos données de fréquentation exploitables.

450+ centres commerciaux

450+ centres commerciaux

35 000+ magasins

35 000+ magasins

12 marchés européens actifs

12 marchés européens actifs

Vue d'ensemble du portefeuille

LVI

13.7

0.4%

Total des visiteurs

284,311

Total des passants

138,929

Boutiques par visite

2.0

Fréquentation quotidienne moyenne par catégorie

Bijouterie

Livres

Mode

Électronique, jouets

Souvenirs

Restauration

Soins personnels

Fréquentation quotidienne moyenne

Heure de pointe

Wed 13:00

874 visiteurs

Conversion par rapport à la fréquentation

8%

Vue d'ensemble du portefeuille

LVI

13.7

0.4%

Total des visiteurs

284,311

Fréquentation quotidienne moyenne par catégorie

Bijouterie

Livres

Mode

Électronique, jouets

Souvenirs

Restauration

Soins personnels

Heure de pointe

Wed 13:00

874 visiteurs

Conversion par rapport à la fréquentation

8%

Le défi

La plupart des enseignes comptent leurs visiteurs.
Peu savent quoi faire de ces chiffres.

Vous suivez probablement déjà votre fréquentation. Mais sans contexte, les chiffres ne guident pas les décisions.

Le mystère du mardi après-midi

Votre fréquentation chute chaque mardi, mais vous ne savez pas pourquoi. Sans insights temporels, impossible de savoir s'il s'agit d'un problème de personnel, d'une lacune marketing, ou d'un schéma à anticiper.

Des campagnes sans preuve

Nouvelle vitrine ? Promotion locale ? Impossible de savoir si cela a réellement fait entrer plus de visiteurs. Sans relier les campagnes à la fréquentation, chaque décision reste une supposition.

Un rapport unique pour tous

Votre magasin phare et votre agence la plus calme obtiennent le même total hebdomadaire. Pourtant, ils ont besoin de stratégies totalement différentes. Un chiffre unique ne vous le dira pas.

Notre approche

Votre partenaire en intelligence retail.

Votre partenaire en intelligence retail.

Une stratégie de capteurs sur mesure

Plus de 99 % de précision, configurée pour votre environnement.

Une évaluation du site avant déploiement, pas un appareil générique

Le bon mix de capteurs LiDAR, stéréo 3D, thermiques ou vidéo

Configurés selon le type d'entrée, la hauteur de plafond et la densité de fréquentation

Des données fiables

Des données propres et validées en temps réel.

Une granularité par demi-heure sur l'ensemble de votre portefeuille

Benchmarking national et comparaison entre sites

Validées et enrichies, pas de simples comptages bruts

Location Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Vue d'ensemble du portefeuille

Location Vitality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Pays

Belgique

Italie

Suède

Centres commerciaux

Votre centre

Votre centre

Votre centre

Visites du centre

Votre centre

Votre centre

Votre centre

Visites du centre (YoY)

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Indice national

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Contribution aux visites

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Visites du centre

vs année précédente

0K

200K

400K

600K

Janv.

Juill.

Sept.

Mars

Mai

Évolution mensuelle des visites du centre

+3.0%

+2.0%

+1.0%

0.0%

-1.0%

-2.0%

+1.7%

+0.1%

+1.7%

+2.9%

-1.6%

-3.0%

Janv.

Févr.

Mars

Avr.

Mai

Location Vidality Index

15.2

-0.74% vs YoY

Vue d'ensemble du portefeuille

Pays

Belgique

Italie

Suède

Centres commerciaux

Votre centre

Votre centre

Votre centre

Visites du centre

Votre centre

Votre centre

Votre centre

Visites du centre (YoY)

+0.4%

+0.1%

-0.3%

Indice national

-0.6%

+2.3%

-1.0%

Contribution aux visites

4.8%

37.0%

29.3%

MVI

13.9

12.3

15.0

YoY

+0.40%

+0.11%

-0.25%

Visites du centre

vs année précédente

0K

200K

400K

600K

Janv.

Juill.

Sept.

Mars

Mai

Fréquentation quotidienne

10K

vs semaine précédente

+7.7%

Taux de capture

1.3%

Total des passages

70K

De gauche à droite

40K

vs semaine précédente

+7.1%

De droite à gauche

28K

vs semaine précédente

+6.4%

Passages par heure

Passages depuis la gauche

Passages depuis la droite

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Direction des passants

Passages depuis la gauche

Passages depuis la droite

6K

4K

0

Sept.

Oct.

Nov.

Déc.

Taux de capture du magasin

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Fréquentation en magasin

Fréquentation dans la rue

0.6

0.4

0.2

0.0

Sept.

Oct.

Nov.

Déc.

Fréquentation quotidienne

10K

vs semaine précédente

+7.7%

Total des passages

70K

De gauche à droite

40K

vs semaine précédente

+7.1%

De droite à gauche

28K

vs semaine précédente

+6.4%

Passages par heure

Passages depuis la gauche

Passages depuis la droite

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Direction des passants

Passages depuis la gauche

Passages depuis la droite

6K

4K

0

Sept.

Oct.

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Déc.

Taux de capture du magasin

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

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18:00

STAR

STAR

Fréquentation en magasin

Fréquentation dans la rue

0.6

0.4

0.2

0.0

Sept.

Oct.

Nov.

Déc.

Fréquentation quotidienne

10K

vs semaine précédente

+7.7%

Taux de capture

1.3%

Total des passages

70K

De gauche à droite

40K

vs semaine précédente

+7.1%

De droite à gauche

28K

vs semaine précédente

+6.4%

Passages par heure

Passages depuis la gauche

Passages depuis la droite

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

Direction des passants

Passages depuis la gauche

Passages depuis la droite

6K

4K

0

Sept.

Oct.

Nov.

Déc.

Taux de capture du magasin

Date

29 sept

30 sept

1 oct

2 oct

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

STAR

STAR

Fréquentation en magasin

Fréquentation dans la rue

0.6

0.4

0.2

0.0

Sept.

Oct.

Nov.

Déc.

Des insights qui déclenchent l'action

De la donnée à la décision, avec l'accompagnement d'experts.

Des modèles de personnel alignés sur les véritables heures de pointe

Une analyse de conversion par magasin, par heure et par campagne

Des bilans de performance réguliers avec des consultants PFM dédiés

La différence PFM

Cessez de deviner. Commencez à savoir.

La différence entre des données de fréquentation brutes et une véritable intelligence retail.

Sans PFM

Des chiffres sans contexte

Des totaux hebdomadaires sans contexte

Des totaux hebdomadaires sans contexte

Un personnel géré à l'instinct

Un personnel géré à l'instinct

Aucune preuve que les campagnes génèrent de la fréquentation

Aucune preuve que les campagnes génèrent de la fréquentation

Le même rapport pour chaque magasin

Le même rapport pour chaque magasin

Des tableaux de bord que personne n'exploite

Des tableaux de bord que personne n'exploite

Des problèmes de capteurs détectés trop tard

Des problèmes de capteurs détectés trop tard

Avec PFM

Une intelligence qui guide les décisions

Des données par demi-heure avec des benchmarks nationaux

Des données par demi-heure avec des benchmarks nationaux

Un personnel aligné sur les véritables heures de pointe

Un personnel aligné sur les véritables heures de pointe

L'impact des campagnes en hausse réelle de visiteurs

L'impact des campagnes en hausse réelle de visiteurs

Des KPI par magasin et un suivi de la conversion

Des KPI par magasin et un suivi de la conversion

Des insights analysés avec des experts PFM

Des insights analysés avec des experts PFM

Une surveillance proactive et une validation des données

Une surveillance proactive et une validation des données

Mark King

Des questions ?

Si vous avez défilé jusqu'ici, vous avez sans doute des questions. Nous sommes là pour y répondre.

Mark King

Des questions ?

Si vous avez défilé jusqu'ici, vous avez sans doute des questions. Nous sommes là pour y répondre.

Comment les enseignes utilisent PFM

Du personnel à la stratégie.

Des données de fréquentation utiles à toute votre activité.

Optimisation de la conversion

Planification du personnel

Efficacité marketing

Benchmarking de portefeuille

Négociations de bail

Expérience client

Optimisation de la conversion

Planification du personnel

Efficacité marketing

Benchmarking de portefeuille

Négociations de bail

Expérience client

Voyez-le en action

Comment fonctionne le comptage de fréquentation en pratique.

Comptage de groupes

Exclusion du personnel

Direction du regard

Statistiques de genre

Comptage de groupes

Créez des taux de conversion qui reflètent le comportement d'achat réel.

Vidéos fournies par Xovis.

Tous droits réservés.

Voyez-le en action

Comment fonctionne le comptage de fréquentation en pratique.

Comptage de groupes

Créez des taux de conversion qui reflètent le comportement d'achat réel.

Vidéos fournies par Xovis.

Tous droits réservés.

Notre technologie

Le bon capteur pour chaque environnement.

PFM est agnostique en matière de capteurs. Nous sélectionnons et configurons la meilleure technologie de comptage de fréquentation pour votre environnement spécifique.

Découvrez ce que les données de fréquentation peuvent apporter à votre activité.

Recevez un devis personnalisé gratuit

Échangez avec des experts dédiés en données retail

Découvrez comment d'autres enseignes obtiennent des résultats

La confiance des leaders du secteur

Notre équipe vous répondra sous 3 jours ouvrés

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FAQ

Questions fréquentes sur l'intelligence retail.

Qu'est-ce que l'intelligence de fréquentation retail ?

Comment PFM transforme-t-il les données de fréquentation en décisions commerciales ?

Qu'est-ce qui différencie PFM des autres fournisseurs de solutions de fréquentation ?

Combien de temps faut-il pour démarrer avec PFM ?

L'intelligence de fréquentation est-elle conforme au RGPD ?

Qu'est-ce que l'intelligence de fréquentation retail ?

Comment PFM transforme-t-il les données de fréquentation en décisions commerciales ?

Qu'est-ce qui différencie PFM des autres fournisseurs de solutions de fréquentation ?

Combien de temps faut-il pour démarrer avec PFM ?

L'intelligence de fréquentation est-elle conforme au RGPD ?