McDonald's
170+
communicatie en drive timer systemen
30+
jaar partnership
McDonald's Den Helder Drive had de uitdaging om de snelheid en efficiëntie van de drive-thru service te verbeteren. De overstap van een enkele naar een dubbele rijbaan verhoogde de capaciteit, maar maakte ook de noodzaak voor betere communicatie en toezicht duidelijk.
Het doel was snelle interacties tussen klanten en personeel te waarborgen en vertragingen in de service snel te identificeren, terwijl de hoge kwaliteitservaring behouden bleef.
Onze aanpak
We hebben McDonald's Den Helder geholpen de snelheid en efficiëntie van de drive-thru service te verbeteren door hun communicatiesystemen en real-time operationele inzichten te upgraden.
Het resultaat
Onze samenwerking met McDonald's Den Helder Drive heeft geavanceerde technologie geïntroduceerd om hun drive-thru operaties te verbeteren. Het HME NEXEO-systeem zorgt voor duidelijkere communicatie en soepelere interacties, terwijl het ZOOM NITRO Drive Timer-systeem de snelheid en kwaliteit van de service verbetert.
Franchise-eigenaar Melvin Pach zegt: "Het HME NEXEO-systeem biedt superieure geluidskwaliteit, wat de ervaring voor zowel ons personeel als onze gasten verbetert en de snelheid van de service verhoogt. De mogelijkheid om headsets in verschillende zones te verdelen is een aanzienlijk voordeel. Dit systeem is ook toekomstbestendig om de gastenervaring verder te verbeteren."
170+
communicatie en drive timer systemen
30+
jaar partnership
1e
communicatiesysteem in de BeNeLux
