McDonald's Den Helder: Drive-Thru pionier met het eerste HME NEXEO communicatiesysteem in de Benelux.

QSR

QSR

Drive-thru efficiëntie

Drive-thru efficiëntie

Communicatiesysteem

Communicatiesysteem

The challenge

McDonald's Den Helder Drive had de uitdaging om de snelheid en efficiëntie van de drive-thru service te verbeteren. De overstap van een enkele naar een dubbele rijbaan verhoogde de capaciteit, maar maakte ook de noodzaak voor betere communicatie en toezicht duidelijk.

Het doel was snelle interacties tussen klanten en personeel te waarborgen en vertragingen in de service snel te identificeren, terwijl de hoge kwaliteitservaring behouden bleef.

Onze aanpak

We hebben McDonald's Den Helder geholpen de snelheid en efficiëntie van de drive-thru service te verbeteren door hun communicatiesystemen en real-time operationele inzichten te upgraden.

HME NEXEO Communicatie systeem

Dit systeem werd geïnstalleerd om de communicatie te stroomlijnen, waardoor wachttijden en bestelfouten aanzienlijk werden verminderd door middel van hoogwaardige, duidelijke en efficiënte interacties tussen klanten en personeel.

HME NEXEO Communicatie systeem

Dit systeem werd geïnstalleerd om de communicatie te stroomlijnen, waardoor wachttijden en bestelfouten aanzienlijk werden verminderd door middel van hoogwaardige, duidelijke en efficiënte interacties tussen klanten en personeel.

HME ZOOM NITRO Drive-timer systeem

Geïmplementeerd om wachttijden van voertuigen op verschillende drive-thru punten bij te houden, zodat knelpunten in de service direct kunnen worden geïdentificeerd en geanalyseerd.

HME ZOOM NITRO Drive-timer systeem

Geïmplementeerd om wachttijden van voertuigen op verschillende drive-thru punten bij te houden, zodat knelpunten in de service direct kunnen worden geïdentificeerd en geanalyseerd.

Operationele dashboards voor real-time inzichten

We hebben uitgebreide dashboards opgezet voor alle McDonald's-locaties in Nederland waarmee we samenwerken, zodat de drive-thru prestaties beter zichtbaar en controleerbaar zijn.

Operationele dashboards voor real-time inzichten

We hebben uitgebreide dashboards opgezet voor alle McDonald's-locaties in Nederland waarmee we samenwerken, zodat de drive-thru prestaties beter zichtbaar en controleerbaar zijn.

McDonalds

In de drive-thru sector zijn snelheid en efficiëntie van groot belang. McDonald's Den Helder Drive heeft een upgrade uitgevoerd naar een systeem met twee rijstroken - wij installeerden het HME NEXEO Communicatitie- en HME ZOOM NITRO Drive-Timer systeem voor operationele verbetering.

In de drive-thru sector zijn snelheid en efficiëntie van groot belang. McDonald's Den Helder Drive heeft een upgrade uitgevoerd naar een systeem met twee rijstroken - wij installeerden het HME NEXEO Communicatitie- en HME ZOOM NITRO Drive-Timer systeem voor operationele verbetering.

170+

communicatie en aandrijftimer systemen

30+

jaar gezonde partnership

McDonalds

In de drive-thru sector zijn snelheid en efficiëntie van groot belang. McDonald's Den Helder Drive heeft een upgrade uitgevoerd naar een systeem met twee rijstroken - wij installeerden het HME NEXEO Communicatitie- en HME ZOOM NITRO Drive-Timer systeem voor operationele verbetering.

170+

communicatie en aandrijftimer systemen

30+

jaar gezonde partnership

McDonald's Den Helder: Drive-Thru pionier met het eerste HME NEXEO communicatiesysteem in de Benelux.

McDonald's Den Helder: Drive-Thru pionier met het eerste HME NEXEO communicatiesysteem in de Benelux.

QSR

QSR

QSR

QSR

Drive-thru efficiëntie

Drive-thru efficiëntie

Drive-thru efficiëntie

Drive-thru efficiëntie

Communicatiesysteem

Communicatiesysteem

Communicatiesysteem

Communicatiesysteem

McDonald's Den Helder Drive had de uitdaging om de snelheid en efficiëntie van de drive-thru service te verbeteren. De overstap van een enkele naar een dubbele rijbaan verhoogde de capaciteit, maar maakte ook de noodzaak voor betere communicatie en toezicht duidelijk.

Het doel was snelle interacties tussen klanten en personeel te waarborgen en vertragingen in de service snel te identificeren, terwijl de hoge kwaliteitservaring behouden bleef.

Onze aanpak

We hebben McDonald's Den Helder geholpen de snelheid en efficiëntie van de drive-thru service te verbeteren door hun communicatiesystemen en real-time operationele inzichten te upgraden.

HME NEXEO Communicatie systeem

HME NEXEO Communicatie systeem

HME NEXEO Communicatie systeem

HME NEXEO Communicatie systeem

HME ZOOM NITRO Drive-timer systeem

HME ZOOM NITRO Drive-timer systeem

HME ZOOM NITRO Drive-timer systeem

HME ZOOM NITRO Drive-timer systeem

Operationele dashboards voor real-time inzichten

Operationele dashboards voor real-time inzichten

Operationele dashboards voor real-time inzichten

Operationele dashboards voor real-time inzichten

"PFM biedt niet alleen een high-end oplossing, maar zorgt ook voor goede service, korte communicatielijnen en denkt pragmatisch mee tijdens de implementatie; kortom, het is prettig samenwerken."

Bart Rupert

Project Coordinator

"PFM biedt niet alleen een high-end oplossing, maar zorgt ook voor goede service, korte communicatielijnen en denkt pragmatisch mee tijdens de implementatie; kortom, het is prettig samenwerken."

Bart Rupert

Project Coordinator

"PFM biedt niet alleen een high-end oplossing, maar zorgt ook voor goede service, korte communicatielijnen en denkt pragmatisch mee tijdens de implementatie; kortom, het is prettig samenwerken."

Bart Rupert

Project Coordinator

"PFM biedt niet alleen een high-end oplossing, maar zorgt ook voor goede service, korte communicatielijnen en denkt pragmatisch mee tijdens de implementatie; kortom, het is prettig samenwerken."

Bart Rupert

Project Coordinator

170+

170+

communicatie en aandrijftimer systemen

communicatie en aandrijftimer systemen

30+

30+

jaar gezonde partnership

jaar gezonde partnership

1e

1e

communicatiesysteem in de BeNeLux

communicatiesysteem in de BeNeLux

The result

Onze samenwerking met McDonald's Den Helder Drive heeft geavanceerde technologie geïntroduceerd om hun drive-thru operaties te verbeteren. Het HME NEXEO-systeem zorgt voor duidelijkere communicatie en soepelere interacties, terwijl het ZOOM NITRO Drive Timer-systeem de snelheid en kwaliteit van de service verbetert.

Franchise-eigenaar Melvin Pach zegt: "Het HME NEXEO-systeem biedt superieure geluidskwaliteit, wat de ervaring voor zowel ons personeel als onze gasten verbetert en de snelheid van de service verhoogt. De mogelijkheid om headsets in verschillende zones te verdelen is een aanzienlijk voordeel. Dit systeem is ook toekomstbestendig om de gastenervaring verder te verbeteren."

170+

communicatie en aandrijftimer systemen

30+

jaar gezonde partnership

1e

communicatiesysteem in de BeNeLux

170+

communicatie en aandrijftimer systemen

30+

jaar gezonde partnership

1e

communicatiesysteem in de BeNeLux

Het resultaat

Onze samenwerking met McDonald's Den Helder Drive heeft geavanceerde technologie geïntroduceerd om hun drive-thru operaties te verbeteren. Het HME NEXEO-systeem zorgt voor duidelijkere communicatie en soepelere interacties, terwijl het ZOOM NITRO Drive Timer-systeem de snelheid en kwaliteit van de service verbetert.

Franchise-eigenaar Melvin Pach zegt: "Het HME NEXEO-systeem biedt superieure geluidskwaliteit, wat de ervaring voor zowel ons personeel als onze gasten verbetert en de snelheid van de service verhoogt. De mogelijkheid om headsets in verschillende zones te verdelen is een aanzienlijk voordeel. Dit systeem is ook toekomstbestendig om de gastenervaring verder te verbeteren."

170+

communicatie en aandrijftimer systemen

30+

jaar gezonde partnership

1e

communicatiesysteem in de BeNeLux

Meer over McDonald's

McDonald's is een van de grootste wereldwijde fastfoodrestaurantketens, bekend om de iconische Gouden Bogen. De keten is aanwezig in meer dan 100 landen en bedient dagelijks miljoenen klanten. In Nederland is McDonald's een pionier op het gebied van drive-thru service. McDonald's streeft naar snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid en beschikt over een uitgebreid netwerk van drive-thru locaties, met meer dan 170 drive-thru verkooppunten die klanten door het hele land bedienen.

Meer over McDonald's

McDonald's is een van de grootste wereldwijde fastfoodrestaurantketens, bekend om de iconische Gouden Bogen. De keten is aanwezig in meer dan 100 landen en bedient dagelijks miljoenen klanten. In Nederland is McDonald's een pionier op het gebied van drive-thru service. McDonald's streeft naar snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid en beschikt over een uitgebreid netwerk van drive-thru locaties, met meer dan 170 drive-thru verkooppunten die klanten door het hele land bedienen.

Meer over McDonald's

McDonald's is een van de grootste wereldwijde fastfoodrestaurantketens, bekend om de iconische Gouden Bogen. De keten is aanwezig in meer dan 100 landen en bedient dagelijks miljoenen klanten. In Nederland is McDonald's een pionier op het gebied van drive-thru service. McDonald's streeft naar snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid en beschikt over een uitgebreid netwerk van drive-thru locaties, met meer dan 170 drive-thru verkooppunten die klanten door het hele land bedienen.

Meer over McDonald's

McDonald's is een van de grootste wereldwijde fastfoodrestaurantketens, bekend om de iconische Gouden Bogen. De keten is aanwezig in meer dan 100 landen en bedient dagelijks miljoenen klanten. In Nederland is McDonald's een pionier op het gebied van drive-thru service. McDonald's streeft naar snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid en beschikt over een uitgebreid netwerk van drive-thru locaties, met meer dan 170 drive-thru verkooppunten die klanten door het hele land bedienen.

Neem contact op met ons team.

Op zoek naar een gratis offerte of heb je een vraag? Dien vandaag het formulier in voor een snelle reactie.

Ontvang een gratis offerte

Leer meer over wat wij doen

Vraag advies aan onze data-experts

*

*

*

*

*

*

Neem contact op met ons team.

Op zoek naar een gratis offerte of heb je een vraag? Dien vandaag het formulier in voor een snelle reactie.

Ontvang een gratis offerte

Leer meer over wat wij doen

Vraag advies aan onze data-experts

*

*

*

*

*

*

Neem contact op met ons team.

Op zoek naar een gratis offerte of heb je een vraag? Dien vandaag het formulier in voor een snelle reactie.

Ontvang een gratis offerte

Leer meer over wat wij doen

Vraag advies aan onze data-experts

*

*

*

*

*

*

Neem contact op met ons team.

Op zoek naar een gratis offerte of heb je een vraag? Dien vandaag het formulier in voor een snelle reactie.

Ontvang een gratis offerte

Leer meer over wat wij doen

Vraag advies aan onze data-experts

*

*

*

*

*

*