C&A

C&A was op zoek naar een partner die hen hielp bij het verbeteren van de planning van haar werknemers. PFM gebruikte bezoekersaantallen om de personeelsplanning efficiënter in te richten om zo de klantervaring door heel Europa te verbeteren.

Vragen over deze case?

1500+

Europese winkels

4

Decennia van vertrouwen

Tijd voor verbetering van C&A’s personeelsplanning.

Detailhandel

Bezoekersdata

Personeelsplanning in de winkel

In de vroege jaren '90 zocht C&A naar een oplossing: hoe bezoekersdata het beste te benutten om de personeelsplanning in de winkels te verbeteren en een optimale klantervaring te garanderen.

Onze aanpak

Door de integratie van bezoekerstellers, hielpen we C&A om bezoekersaantallen nauwkeurig in kaart brengen, om zo de operatie efficiënter in te richten en de klantervaring te verbeteren.

PFM Bezoekerstelsysteem

Gecentraliseerde dataverzameling

Dagelijkse rapportage

"We matchen de PFM bezoekersaantallen met onze verkoopgegevens voor een dagelijks overzicht van onze conversies."

Mieke van Groningen

Marketing Directeur, C&A Nederland

Ritual logo with white text on a black background with a golden pattern

Het resultaat

Door onze samenwerking hebben meer dan 1500 C&A-winkels in Europa nu een data-gedreven voorsprong. Dit systeem optimaliseert de personeelsplanning en biedt diepgaande inzichten in de conversie van de winkels. Deze real-time data zorgt ervoor dat C&A weloverwogen beslissingen kan blijven nemen die de klanttevredenheid verhogen, financiële groei stimuleren en de waarde van hun winkels verbeteren.

Vraag je demo aan

1500+

Europese winkels

4

Decennia van vertrouwen

Meer over C&A

C&A is een pionier op het gebied van mode in Europa, Brazilië, Mexico en China. Zij zetten zich in voor het leveren van betaalbare mode zonder in te leveren op kwaliteit. Ook geven ze prioriteit aan hun klanten, waarbij de winkelervaring cruciaal is. Hierbij legt C&A de nadruk op ruime indelingen en een klantenservice op topniveau.

Neem contact op met ons team.

Op zoek naar een gratis offerte of heb je een vraag? Dien vandaag het formulier in voor een snelle reactie.

Ontvang een gratis offerte

Leer meer over wat wij doen

Vraag advies aan onze data-experts

*

*

*

*

*

*