Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : [À CONFIRMER : date].

PFM attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. La présente déclaration explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, sur quelle base légale, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est [À CONFIRMER : entité PFM, à préciser — il peut s'agir de la même entité que l'éditeur du site, à valider], joignable à l'adresse [À CONFIRMER : e-mail]. [À CONFIRMER : coordonnées du DPO / point de contact « protection des données », le cas échéant.]

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• les données que vous nous transmettez via nos formulaires (nom, adresse e-mail professionnelle, société, fonction, numéro de téléphone, contenu de votre message ou de votre demande) ;

• les données liées à une demande de démonstration, une inscription à un événement ou une candidature ;

• des données techniques et de navigation (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées), collectées notamment via des cookies et outils de mesure d'audience.

3. Finalités

Nous utilisons ces données pour :

• répondre à vos demandes de contact et en assurer le suivi commercial ;

• traiter les demandes de démonstration et les inscriptions aux événements ;

• gérer les candidatures de recrutement ;

• vous adresser, avec votre consentement, nos communications marketing (newsletter) ;

• mesurer l'audience et améliorer le site ;

• assurer la sécurité du site.

(À restreindre aux finalités réellement mises en œuvre sur le site français.)

4. Bases légales

• Intérêt légitime de PFM pour la gestion des demandes de contact et le suivi commercial B2B ;

• Consentement pour l'envoi de la newsletter et le dépôt de cookies non essentiels ;

• Mesures précontractuelles / exécution dans le cadre d'une candidature ou d'une relation contractuelle ;

• Obligation légale et intérêt légitime pour la sécurité du site.

(Chaque base légale doit être validée par le service Juridique / DPO.)

5. Destinataires

Vos données peuvent être communiquées, selon la finalité, aux services internes concernés (commercial, marketing, support, informatique) et à nos sous-traitants : hébergeur du site, outil de gestion de la relation client (CRM) [À CONFIRMER : p. ex. Odoo], agence web et prestataires de mesure d'audience. [À CONFIRMER : liste nominative des prestataires, à établir avec l'agence web.]

6. Transferts hors Union européenne

[À CONFIRMER : indiquer si certains outils (CRM, mesure d'audience, marketing) transfèrent des données hors UE, et sous quelles garanties — clauses contractuelles types, etc. À compléter selon l'inventaire réel des outils.]

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Prospects / demandes de contact : [À CONFIRMER : durée, p. ex. 3 ans à compter du dernier contact].

• Clients : [À CONFIRMER : durée].

• Abonnés newsletter : [À CONFIRMER : jusqu'au retrait du consentement, puis durée résiduelle].

• Candidatures : [À CONFIRMER : durée].

(Éviter les formules vagues du type « aussi longtemps que nécessaire » sans précision.)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [À CONFIRMER : e-mail]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

L'utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans notre Politique relative aux cookies.